Comment contacter le transporteur?

1) Lorsque vous recevez un devis d'un transporteur :

Lorsque vous recevez un devis d'un transporteur, vous pouvez lui envoyer un message en cliquant sur ‘Envoyer un message’ sur la page du devis sélectionné.

Au-delà des informations concernant le prix et les dates de livraison, vous pouvez prendre des dispositions supplémentaires.
Si le transporteur n'a pas fourni les détails ci-dessous, il est bon de demander :

l'assurance
le type de transport
la manière dont vos articles seront sécurisés
l'aide pour l'emballage, le déballage et le transport

2) Lorsque vous recevez une question d'un transporteur

Les transporteurs peuvent vous poser des questions concernant la livraison et vos attentes en matière de transport avant de placer leur offre.

Pour afficher de telles questions, cliquez sur votre annonce et sur un transporteur dans la section Transporteurs intéressés. Pour répondre directement à un message choisi dans la boîte de réception du transporteur, cliquez sur ‘Répondre’. Cela vous aidera à vous mettre d'accord sur les conditions de transport.

3) Lorsque vous acceptez le devis

Vous recevrez les coordonnées du transporteur sélectionné par e-mail. Les coordonnées sont également disponibles après connexion.

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Pour le client

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