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Pourquoi est-ce plus sûr de réserver une livraison sur Clicktrans ?
Transporteurs vérifiés
- Les transporteurs ne sont pas anonymes — nous les vérifions tous. La sécurité de votre livraison est primordiale pour nous !
- Avant que les transporteurs puissent faire une offre, nous vérifions les détails de l'entreprise. En cas de problèmes, vous pouvez compter sur notre aide et notre soutien lors de la prise de contact avec le transporteur.
- Tous les transporteurs de Clicktrans reçoivent des évaluations des clients (tout comme sur eBay, par exemple). En consultant les commentaires, les clients peuvent évaluer la fiabilité du fournisseur sur la base des précédentes livraisons. Tous les commentaires sont affichés publiquement, donc les entreprises de transport inscrites sur Clicktrans s'efforcent de fournir un excellent service, tant sur la qualité que la sécurité.
Notes
- Les notes vous permettent de choisir les transporteurs les plus fiables.
- Tous les transporteurs de Clicktrans reçoivent des notes de la part des clients (tout comme sur eBay, par exemple).
- Choisissez les transporteurs avec les meilleures notes.
- Les notes et commentaires sont authentiques et proviennent des clients ayant finalisé leurs livraisons.
- Tous les commentaires reçus sont affichés publiquement, les transporteurs inscrits sur Clicktrans s'efforcent donc de fournir un excellent service, tant sur la qualité que la sécurité.
Les accords sont écrits et contraignants
Lorsque vous choisissez un transporteur, tous les accords sont conservés sur Clicktrans :
- Vos directives : description des articles, dates de livraison et autres;
- L'offre du transporteur et les détails de la livraison;
- Détails supplémentaires que vous avez discutés avec le transporteur.
Tout cela prend la forme d'un accord écrit et est contraignant pour les deux parties. Par conséquent, en cas de retard de livraison, d'endommagement ou d'adresse de livraison incorrecte, vous êtes toujours en mesure d'effectuer une réclamation. Nous conservons vos accords et pouvons les partager avec vous sur demande. Si vous prenez des dispositions par téléphone, il peut être difficile de s'y référer en cas de réclamation.
Veuillez noter que nous ne pourrons pas fournir de support en cas de réclamations concernant des transactions effectuées en dehors de Clicktrans.
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