Pour le prestataire de transport
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- Qu'est-ce que le suivi de livraison et comment puis-je le partager avec le client ?
- Que signifient les statuts « En route » et « En route PRO » ?
- Pourquoi le suivi de livraison ne fonctionne pas sur mon smartphone ?
- Quand puis-je arrêter de partager la localisation ?
- Quand le client pourra-t-il voir ma localisation ?
- Pourquoi utiliser le suivi de livraison ?
- Pourquoi ai-je le badge de suivi de livraison ?
- Affecter la livraison au transporteur
- Réaffecter une livraison d'un autre prestataire de transport de votre entreprise
- Nommer les appareils qui utilisent conjointement l'application « Clicktrans pour les transporteurs »
Quand puis-je arrêter de partager la localisation ?
Le suivi de livraison s'arrête automatiquement dès que vous changez le statut de l'expédition pour "Livré". Si l'expédition a le statut « En route » ou « En route PRO », mais en raison de problèmes techniques (tels qu'une absence de connexion Internet, téléphone éteint, etc.) vous ne pouvez pas partager votre localisation, le client verra la dernière localisation que nous avons reçue de votre téléphone.
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